1. Acesse as Configurações do CRM
- Faça login no seu CRM.
- No menu lateral, clique em Definições e, em seguida, selecione Configurações.
2. Navegue até a Configuração de E-mail
- Dentro das configurações, localize a seção E-mail. É aqui que você irá configurar o servidor SMTP.
3. Configure o Motor de Envio
- No item Mail Engine, selecione a opção PHPMailer. Essa escolha é necessária para utilizar o PHP Mailer como motor de envio de e-mails.
4. Selecione o Protocolo de E-mail
- No campo Protocolo de E-mail, escolha a opção SMTP. Isso permitirá que você use o servidor SMTP do Gmail para enviar e-mails.
5. Preencha os Detalhes do SMTP
- Servidor SMTP:
smtp.gmail.com - Porta: Use a porta 587 para TLS (ou 465 se preferir SSL).
- Criptografia: Selecione TLS para garantir uma conexão segura.
- Nome de Usuário: Insira seu endereço completo do Gmail (exemplo:
seu_email@gmail.com). - Senha: Coloque a senha da sua conta do Gmail. Se você estiver usando a verificação em duas etapas, precisará gerar uma senha de aplicativo. (saiba aqui como fazer).
6. Permita Aplicativos Menos Seguros
- Para que seu CRM possa acessar sua conta do Gmail, você pode precisar ativar o acesso para aplicativos menos seguros. Isso pode ser feito nas configurações da sua conta Google aqui.
7. Configure Opções Adicionais
- Codificação do E-mail: Selecione UTF-8 como codificação para garantir que todos os caracteres especiais sejam exibidos corretamente.
- BCC (Cópia Oculta): Utilize o campo BCC para enviar cópias dos e-mails a outros destinatários sem que os principais vejam os endereços incluídos. Isso é útil para manter a privacidade dos contatos.
- Assinatura de E-mail: Crie uma assinatura padrão que será automaticamente adicionada ao final de todos os seus e-mails enviados. Isso pode incluir seu nome, cargo, informações de contato e links relevantes.
- Cabeçalho Predefinido: Insira um cabeçalho predefinido que aparecerá no início dos seus e-mails, como uma saudação ou uma mensagem padrão.
- Rodapé Predefinido: Adicione um rodapé que pode incluir informações legais ou notas importantes sobre sua empresa.
8. Teste as Configurações
- Após preencher todos os campos e configurar as opções adicionais, busque por uma opção para testar as configurações. Envie um e-mail de teste para verificar se tudo está funcionando corretamente.
9. Salve as Alterações
- Não esqueça de clicar em Salvar para garantir que todas as suas configurações sejam aplicadas.
Considerações Finais
- O limite de envio do Gmail é de até 2.000 mensagens por dia.
- Esteja ciente dos filtros de spam que podem afetar a entrega dos seus e-mails.
Seguindo esses passos, você estará apto a enviar e-mails através do seu CRM utilizando o SMTP do Gmail, com todas as configurações personalizadas para otimizar sua comunicação.
Leia também: Como criar senha específica para aplicativos e manter seu SMTP seguro.